Общие положения и условия.

Компания ROYAL MEDICAL, зарегистрированная по адресу: Oldřichova 172/52, Nusle, 128 00 Prague 2, адрес электронной почты: [email protected] (далее «ROYAL MEDICAL» или «Компания»), настоящим представляет вам Общие положения и условия (далее «ОТУ»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими GTC до начала использования сайтов www.royalmedical.cz, www.royal-medical.eu или www.medicaltourism.cz (далее «Сайт»). Настоящие Общие положения и условия являются неотъемлемой частью Договора о посредничестве в предоставлении медицинских услуг, заключенного между ROYAL MEDICAL и клиентом посредством электронной почты (далее — «Договор»). Prior to concluding the Contract, the client is obliged to carefully read these GTC. By entering into the Contract, the client confirms that it has read and understood the GTC and agrees to be fully bound by the GTC.

I.
Содержание Веб-сайта и любые другие материалы, доступные на Веб-сайте, предоставляются ROYAL MEDICAL исключительно для общих информационных целей, а не для целей медицинского консультирования. Компания не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Веб-сайта. Кроме того, мы не предоставляем никаких гарантий, выраженных или подразумеваемых, относительно полноты или точности Веб-сайта или его пригодности для каких-либо конкретных целей. На некоторые части содержания или определенные материалы Веб-сайта могут повлиять текущие законодательные, нормативные, судебные или иные изменения, которые не были отражены в GTC. Веб-сайт содержит ссылки на другие сайты. ROYAL MEDICAL не несет ответственности за содержание или защиту конфиденциальности на этих сайтах. Кроме того, мы оставляем за собой право прекратить ваш доступ или иное подключение к Веб-сайту в случае неоднократного нарушения вами наших ОТУ или других правил.

II.
ROYAL MEDICAL предлагает посреднические услуги в области здравоохранения и медицинских услуг в Чешской Республике и других странах.

ROYAL MEDICAL никоим образом не занимается предоставлением медицинских консультационных услуг. Мы не являемся специалистами в области здравоохранения и не предоставляем никаких мнений, процедур, тестов, диагнозов или лечения. Мы предоставляем лишь информацию о больницах, врачах и поставщиках медицинских услуг в связи с путешествиями, чтобы вы могли принимать взвешенные решения. Мы никогда не рекомендуем, не ссылаемся, не поддерживаем и не утверждаем какого-либо конкретного медицинского учреждения, туристического агентства или другого поставщика услуг, опубликованного на нашем сайте. Содержание сайта ROYAL MEDICAL, например, тексты, изображения, фотографии, видео, брошюры и любая другая информация, полученная от наших партнеров, предназначена исключительно для информационных целей, а не в качестве альтернативы профессиональной медицинской консультации. Мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам проконсультироваться с местным врачом в своей стране по поводу любых проблем со здоровьем, прежде чем принимать решение о лечении за рубежом.

Настоящим вы соглашаетесь с тем, что берете на себя всю ответственность за выбор врача для конкретного лечения. Наша компания не несет ответственности за лечение или другие услуги, предоставленные любым врачом, за любой ущерб, возникший в результате профессиональной халатности, или за любой другой ущерб, который может возникнуть, прямо или косвенно, в результате таких консультаций, лечения или других услуг.

III.
Настоящим вы даете ROYAL MEDICAL свое прямое согласие на предоставление всей вашей личной информации, включая вашу медицинскую карту, предоставленную ROYAL MEDICAL для целей Договора, поставщикам медицинских и оздоровительных услуг в объеме, необходимом для выполнения целей Договора.

Настоящим вы даете свое прямое согласие поставщикам медицинских услуг, т.е. больницам, медицинским центрам, врачам, медицинскому персоналу или другим уполномоченным лицам, на предоставление вашей личной медицинской информации ROYAL MEDICAL для обеспечения выполнения целей Договора в объеме, необходимом для выполнения целей Договора.

ROYAL MEDICAL признает важность сохранения конфиденциальности информации, полученной от пользователей нашего веб-сайта, и соглашается уважать их частную жизнь и любое применимое законодательство. Мы не будем продавать, обменивать, предоставлять за плату или разглашать любую личную информацию, которую вы предоставляете нам в рамках вашего онлайн-заказа, включая адрес электронной почты, номер кредитной карты или другие личные данные. Защита личных данных наших пользователей имеет для нас большое значение.

IV.
В наши намерения входит предоставление клиентам ROYAL MEDICAL различных материалов, например, маркетинговых материалов, счетов и маршрутов, содержащих информацию о больницах, врачах, местах назначения, деталях путешествия и т.д., в устной или письменной форме. Большую часть информации мы получаем напрямую. Несмотря на то что мы стремимся обеспечить правильность и актуальность информации, мы не всегда можем проверить ее точность. Кроме того, медицинские услуги, предоставляемые медицинскими центрами, являются исключительной ответственностью каждого поставщика и регулируются его условиями и положениями. Обратите внимание, что материалы и документы, предоставляемые нашим клиентам, не подлежат передаче и возврату, их даты не меняются, а в случае изменений или отмены они подлежат оплате. Клиент обязан внимательно ознакомиться с применимыми условиями. Точная сумма сбора за аннулирование бронирования часто неизвестна до момента аннулирования из-за различий в системах бронирования, правилах и процедурах, используемых соответствующими поставщиками услуг. Таким образом, клиент соглашается с тем, что ROYAL MEDICAL не несет ответственности за неопределенную сумму платы за аннулирование бронирования. Условия некоторых поставщиков услуг могут дополнительно ограничивать или полностью исключать определенную ответственность, например, ответственность за смерть, телесные повреждения или профессиональную халатность. Бронирование клиента регулируется настоящими ОТУ, и, осуществляя бронирование, клиент подтверждает принятие настоящих ОТУ. Несмотря на то, что ROYAL MEDICAL собирает и получает все платежи за медицинские, туристические и/или другие сопутствующие услуги для больницы, если по какой-либо причине соответствующая больница не может или не хочет предоставлять оговоренные услуги, пожалуйста, по возможности обращайтесь непосредственно в больницу, а не в ROYAL MEDICAL. Тем не менее, ROYAL MEDICAL сделает все возможное, чтобы в сотрудничестве с больницей обеспечить предоставление услуги или возврат оплаты за не предоставленную услугу.

Если вы как клиент платите кредитной картой, вы соглашаетесь не требовать от ROYAL MEDICAL удержания такого платежа, возврата денег или компенсации любых других прямых или косвенных убытков. Клиент также соглашается с тем, что при оплате кредитной картой, как только бронирование клиента завершено и платеж направлен соответствующему поставщику услуг, ROYAL MEDICAL полностью освобождается от любых обязательств перед клиентом. Принимая настоящие ОТУ, вы отказываетесь от своего права требовать от ROYAL MEDICAL удержания любого такого платежа и соглашаетесь с тем, что ROYAL MEDICAL может ссылаться на настоящие ОТУ, если вы потребуете удержания такого платежа. Клиент также принимает на себя полную ответственность за получение всей необходимой медицинской информации и проездных документов. Клиент также признает, что он ни при каких обстоятельствах не будет получать туристическую страховку для покрытия расходов или их части, связанных с поездкой с целью получения медицинских услуг в выбранной больнице. Условия страхования определяются поставщиками туристических страховок в каждом конкретном случае; страховое покрытие поездки в другую страну с целью получения медицинских услуг и/или любых существующих условий поездки клиента или сопровождающего его лица может быть ограничено или не покрываться вовсе.

V.
Все цены и стоимость проезда, указанные ROYAL MEDICAL, указаны в евро, если не оговорено иное, и могут быть изменены в любое время до заключения Контракта.

VI.
Для подтверждения бронирования всем клиентам необходимо внести депозит. Сумма депозита определяется на основании прейскуранта на медицинские услуги, опубликованного ROYAL MEDICAL и действующего на дату бронирования. Депозит должен быть внесен не позднее чем за 2 недели до запланированного начала медицинских услуг, предоставляемых ROYAL MEDICAL в соответствии с Договором.

VII.
В связи с особым характером предложений медицинских и туристических пакетов, предлагаемых на этом веб-сайте, наши партнеры могут запросить специальные сборы за отмену. Настоящим вы признаете, что ROYAL MEDICAL не имеет контроля над такими сборами и не может предоставлять какие-либо исключения в этом отношении.

На авиабилеты также распространяются различные условия и сборы за отмену; некоторые из них могут быть даже невозвратными. Для защиты от этих рисков мы настоятельно рекомендуем нашим клиентам приобрести туристическую страховку, которая может покрыть отмену или приостановку поездки.

VIII.
Данный веб-сайт управляется ROYAL MEDICAL с целью предоставления информации и заключения посреднических договоров на оказание медицинских услуг. Несмотря на то, что мы стремимся предоставлять наиболее точную и актуальную информацию, Веб-сайт может содержать некоторые технические неточности или опечатки и может быть изменен или обновлен без предварительного уведомления.

Компания не несет никакой ответственности и не делает никаких заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых, относительно работы, безопасности, состояния или услуг любого врача, поставщика медицинских услуг, больницы, самолета, автомобиля, лодки, других транспортных средств, поставщика услуг размещения или гостиницы и/или любых продуктов, относящихся к организациям или услугам, используемым, полностью или частично, клиентом, для клиента или от его имени. Мы не несем никакой ответственности за любые действия, ошибки, нарушения, презентации, гарантии, несоблюдение или халатность таких поставщиков услуг, а также за любые травмы, смерть, материальный ущерб или другие убытки или расходы, возникающие в результате таких услуг.

IX.
Клиент соглашается, что ROYAL MEDICAL и ее международные партнеры ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за любой ущерб, включая, но не ограничиваясь, прямым, косвенным, специальным, случайным, примерным, штрафным или косвенным ущербом, который является результатом любых материалов на этом Сайте или любых услуг, приобретенных на этом Сайте или через него. Клиент также соглашается с тем, что ROYAL MEDICAL и его партнеры, включая, но не ограничиваясь, директоров, должностных лиц, членов, сотрудников, агентов, представителей, юристов, предшественников, преемников или правопреемников, не несут ответственности за любые материалы, веб-сайты, продукты или услуги, включая любые упущения или заявления любых врачей, больниц, поставщиков медицинских услуг, поставщиков туристических услуг и услуг размещения или других поставщиков услуг. В случае возникновения каких-либо проблем с данным Веб-сайтом или с любыми материалами на данном Веб-сайте или услугами, приобретенными на данном Веб-сайте или через него, вы соглашаетесь, что вашим единственным средством правовой защиты является прекращение использования данного Веб-сайта.

X.
Клиент соглашается защищать и ограждать ROYAL MEDICAL и его партнеров, а также наших директоров, должностных лиц, членов, сотрудников, агентов, представителей, юрисконсультов, правопреемников и правопреемников от всех претензий, разбирательств, ущерба, ответственности, вреда, потерь, затрат и расходов, включая разумные гонорары адвокатов и судебные издержки, возникающих в связи с использованием любых предоставленных нами материалов или любых услуг, оказанных на основе таких материалов, или любых договоренностей, достигнутых на нашем Сайте или на основе информации, полученной из материалов или посредством использования нашего Сайта, любых материалов на Сайте или любых услуг, полученных на нашем Сайте или через него, или любых договоренностей, достигнутых на основе информации, полученной на Сайте или через него, а также в случае нарушения клиентом наших ОТУ.

XI.
Договор об оказании посреднических медицинских услуг заключается посредством электронной почты следующим образом: клиенту направляется оферта, включающая в качестве неотъемлемой части настоящие ОТУ, опубликованные на Сайте; клиент принимает оферту, включающую настоящие ОТУ, и направляет Компании заказ по электронной почте. Договор считается заключенным с момента отправки Компанией подтверждения о получении заказа клиента на адрес электронной почты клиента, если не оговорено иное.
Заключенный Договор хранится в Компании; Компания предоставляет Клиенту доступ к Договору по запросу Клиента.
Договор о посредничестве в предоставлении медицинских услуг заключен и должен во всех отношениях толковаться и интерпретироваться в соответствии с чешским законодательством; Договор регулируется чешским законодательством независимо от выбора принципов права.

Любой спор или претензия, возникающие из настоящего Контракта или в связи с ним, сначала передаются для разрешения в арбитраж в Чешской Республике. Компетентный орган может предоставить стороне, в пользу которой ведется разбирательство, соответствующую компенсацию расходов, включая разумный гонорар адвоката.
Все споры, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, которые не были разрешены в арбитраже, подлежат юрисдикции общих чешских судов. Вы соглашаетесь, что любой спор, связанный с настоящим Договором, будет передан на рассмотрение компетентного суда Чешской Республики, обладающего местной и предметной юрисдикцией; компетентным судом первой инстанции является Окружной суд Праги 2. Настоящим вы соглашаетесь подчиняться юрисдикции вышеуказанного суда для целей любого такого судебного разбирательства. Кроме того, вы соглашаетесь воздерживаться от выдвижения или отклонения любых возражений против юрисдикции чешских судов или основывать свою защиту на ней. Это также относится к возражениям или защите на основании неудовлетворительной формы. Кроме того, вы соглашаетесь не инициировать никаких судебных разбирательств в связи с настоящим Договором за пределами вышеуказанных чешских судов.
ROYAL MEDICAL управляет своим веб-сайтом из офисов, расположенных в Чешской Республике. Доступ к Веб-сайту может осуществляться и из других стран мира. Законы и правила, регулирующие доступ к веб-сайту, могут отличаться в разных странах. Открывая Веб-сайт, вы и ROYAL MEDICAL соглашаетесь с тем, что все вопросы, связанные с использованием Веб-сайта, регулируются законами и правилами, действующими в Чешской Республике, независимо от выбора принципов права.
ROYAL MEDICAL не делает никаких заявлений о том, что материалы на нашем сайте подходят или доступны для использования в других местах. В местах, где содержание материалов является незаконным, доступ к Веб-сайту запрещен. Лица, решившие открыть Веб-сайт в других местах, делают это по собственной инициативе и несут полную ответственность за соблюдение местного законодательства.

XII.
Несоблюдение вами настоящих Общих положений и условий дает Компании право удалить любую информацию, которая была ранее размещена вами на нашем сайте. Мы можем даже инициировать разбирательство в суде, если сочтем это целесообразным. Если нарушение вами настоящих Общих условий приведет к травмам или ущербу третьих лиц, вы обязуетесь освободить ROYAL MEDICAL от любой ответственности за такой ущерб.

XIII.
ROYAL MEDICAL может изменить содержание настоящих ОТУ, если возникнет обоснованная необходимость в этом, и без неоправданной задержки уведомит всех клиентов с действующим Контрактом о таких изменениях.

Все обязательства ROYAL MEDICAL прекращаются после оказания оговоренной услуги. ROYAL MEDICAL не несет никакой ответственности за неоказание оговоренной медицинской услуги, в частности, по причине невозможности выполнения вмешательства или по другим причинам.
Договор может быть заключен на чешском, английском, немецком, русском, французском, испанском, португальском, итальянском или китайском языках.
Клиент имеет право отказаться от Договора, если он является дистанционным, в течение 14 дней с момента его заключения. Клиент должен направить уведомление об отказе от Договора по юридическому адресу Компании без неоправданной задержки, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента заключения Договора.
Клиент прямо просит Компанию приступить к исполнению Договора до истечения срока отзыва.
Если запланированное медицинское вмешательство или лечение не будет проведено по причинам, связанным с клиентом (отказ от дистанционного контракта по истечении 14-дневного срока, неявка в медицинское учреждение в согласованные дату и время, непредоставление запрашиваемой медицинской документации или других документов или информации или непредоставление их в согласованные сроки, неоказание необходимой помощи и сотрудничества в планировании и проведении медицинского вмешательства или лечения или другие причины, связанные с клиентом), клиент обязуется возместить ROYAL MEDICAL любые понесенные разумные расходы. В случае, если запланированное медицинское вмешательство или лечение не будет проведено по причинам, связанным с клиентом, как указано в предыдущем предложении, клиент также обязуется предоставить врачам, больницам, поставщикам медицинских услуг, поставщикам туристических услуг и услуг размещения и другим поставщикам услуг, понесшим какие-либо расходы или ущерб, компенсацию за надлежащим образом заявленные и доказанные расходы или ущерб.

XIV.
Если какое-либо из этих положений и условий использования окажется недействительным или не имеющим законной силы, это не повлияет на действительность остальных положений. Вы соглашаетесь, что в результате использования вами данного Веб-сайта между вами и ROYAL MEDICAL не возникнет никаких отношений, представляющих собой представительство, трудоустройство, партнерство или совместное предприятие. Вы должны использовать данный Веб-сайт добросовестно и ответственно и быть готовым к оказанию помощи и сотрудничеству. Наше бездействие в связи с нарушением вами или третьими лицами настоящих условий использования Веб-сайта не является отказом от нашего права действовать в связи с любым последующим или аналогичным нарушением.

XV.
Для упрощения работы Веб-сайт содержит ссылки на другие Интернет-сайты, поддерживаемые третьими лицами, которые не контролируются ROYAL MEDICAL. Компания не несет ответственности за содержание этих сайтов, а также за доступность, точность, надежность, полноту, действительность, качество, форму или пригодность информации, продуктов и услуг, доступных или предлагаемых на таких сайтах или через них.

XVI.
Авторское право © ROYAL MEDICAL. Все права защищены.
Все материалы на этом сайте, включая его содержание и внешний вид, являются собственностью ROYAL MEDICAL и защищены законом, включая, помимо прочего, чешское и международное законодательство об авторском праве и товарных знаках, а также другие государственные, федеральные и международные законы и правила. Другие названия и логотипы, включенные в данный Веб-сайт или в материалы, доступные на данном Веб-сайте, являются торговыми марками и сервисными марками наших партнеров, которые не должны использоваться без согласия их владельцев.
Как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с РЕГЛАМЕНТОМ 2016/679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА ЕС (Общий регламент по защите данных).